Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) оператора сервиса — самозанятого Петрова Владимира Павловича (ИНН 504410954883) — и адресовано любому лицу, желающему использовать Posty.

Регистрация, использование сервиса или оплата тарифа означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и Политики конфиденциальности (акцепт, ст. 438 ГК РФ). Если ты не согласен с условиями — не используй сервис.

Posty — программный сервис для автоматизированной публикации пользовательского контента в социальные сети через их официальные API и приватные клиенты.

2. Регистрация

Регистрация — через email-код (OTP) или OAuth-провайдеров (Google, ВКонтакте). Пароли мы не используем. Ты обязуешься указывать достоверные данные.

Пользователь должен быть 18+ лет или иметь согласие родителей / опекунов.

3. Использование сервиса

Пользователь:

• Сам несёт ответственность за публикуемый контент
• Не публикует контент, нарушающий законодательство РФ или правила платформ
• Не публикует чужой контент без разрешения правообладателей
• Сохраняет конфиденциальность своих учётных данных
• Не использует сервис для рассылки спама и иных непрошеных массовых сообщений
• Не распространяет вредоносное ПО, фишинговые и мошеннические ссылки
• Не пытается нарушить работу сервиса, обойти технические лимиты, выполнить реверс-инжиниринг или получить несанкционированный доступ к сервису и данным других пользователей

Маркировка рекламы (38-ФЗ). Если ты публикуешь через Posty контент рекламного характера, ты обязан самостоятельно обеспечить маркировку публикации в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: получить токен erid у оператора рекламных данных (ОРД), передать его при публикации и указать пометку «Реклама» в тексте. Posty предоставляет техническую возможность передачи erid в API площадок (там, где они это поддерживают), но не несёт ответственности за корректность маркировки. Регистрация в ОРД, заключение с ним договора и фактическая маркировка — обязанность рекламодателя.

4. Права на контент

Posty не приобретает прав на контент пользователя. Сервис лишь передаёт его в выбранные площадки по поручению пользователя.

Все права на сам сервис Posty — программное обеспечение, исходный код, пользовательский интерфейс, дизайн, товарный знак и иные его элементы — принадлежат оператору и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать сервис по его функциональному назначению в течение срока действия договора. Запрещается копировать, декомпилировать или модифицировать сервис, а также использовать его элементы вне предоставленной функциональности.

5. Тарифы и оплата

Пробный период. Новые аккаунты получают бесплатный пробный период 7 дней с расширенными лимитами. По его окончании публикация и планирование приостанавливаются (просмотр данных, аналитики и подключённых аккаунтов остаётся доступным), пока не будет оформлен платный тариф. Пробный период проходит без привязки карты, и автоматического списания по его окончании нет — переход на платный тариф происходит только по твоему явному действию.

Один пробный период на пользователя. Пробный период предоставляется один раз. Создание дополнительных команд (рабочих пространств) не даёт нового пробного периода — каждая следующая команда сразу стартует на бесплатном тарифе (просмотр без публикации).

Защита от злоупотреблений. Если в команду с активным пробным периодом подключается аккаунт социальной сети, который уже использовался (подключался) в другой команде, пробный период досрочно завершается, а команда переводится на бесплатный тариф. Это мера против искусственного продления пробного периода через создание новых команд или аккаунтов.

Оплата платных тарифов производится онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (YooKassa). Доступ к платным возможностям открывается автоматически сразу после успешной оплаты — отдельной доставки не требуется: тариф активируется в твоём аккаунте в веб-приложении go.postyapp.ru. Платные тарифы — Старт, Pro, Studio — с расширенными лимитами по количеству подключённых аккаунтов, публикациям, глубине аналитики и командной работе (мест в workspace). Все цены указаны в рублях. Полное сравнение тарифов — на странице тарифов.

Автопродление. При оплате ты можешь подключить автопродление тарифа: на странице оплаты есть отдельная отметка о согласии на сохранение способа оплаты — она проставлена по умолчанию, и её можно снять, тогда платёж будет разовым, без сохранения карты. При подключённом автопродлении карту сохраняет ЮKassa, а Posty хранит только идентификатор (токен) сохранённого способа оплаты и последние 4 цифры номера карты для отображения в настройках — сами данные карты обрабатывает исключительно ЮKassa (см. Политику конфиденциальности). Списание выполняется в дату окончания оплаченного периода по зафиксированной за тобой цене тарифа (раздел 8). Примерно за 3 дня до списания мы отправляем напоминание на email с суммой и картой списания. Отключить автопродление можно в любой момент: Настройки → Тариф → «Отвязать карту» — отключение действует немедленно для всех будущих списаний. Если списание не удалось, полный доступ сохраняется ещё 3 дня, после чего тариф переводится на бесплатный режим просмотра. Списания с отозванных или недействительных платёжных реквизитов не производятся.

Оплата юридическими лицами (безналичный расчёт). Организации и ИП могут оплатить тариф банковским переводом по счёту. При оформлении выбери «Юрлицо», укажи название и ИНН организации — мы сформируем счёт с реквизитами. Оплата счёта означает акцепт настоящей оферты (заключение договора, ст. 428 и 438 ГК РФ); отдельный подписанный договор не требуется. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (НПД), поэтому НДС не облагается и счёт-фактура не выставляется. После поступления перевода тариф активируется вручную (обычно в течение рабочего дня), а исполнитель выдаёт чек «Мой налог» в установленный срок. Если исполнитель утратит статус плательщика НПД, он уведомит заказчика.

Возврат средств (гарантия 7 дней). Если продукт не подошёл, Posty по просьбе покупателя вернёт уплаченные средства в полном объёме в течение 7 дней с момента первой оплаты платного тарифа — объяснять причину не требуется. Гарантия действует при первом переходе на платный тариф; последующие продления по этому основанию возврату не подлежат. После возврата доступ к платным возможностям прекращается, а соответствующий чек аннулируется. Возвраты обрабатываются через тот же платёжный сервис (ЮKassa), которым была произведена оплата.

6. Надёжность сервиса и пределы возможностей

Posty работает в высокоавтоматизированной среде, взаимодействуя с десятками сторонних API, и придаёт безопасности учётных записей пользователей особое значение. Мы постоянно поддерживаем и развиваем технические меры для минимизации операционных рисков:

• Соблюдение rate-limits и квот каждой подключённой платформы (Telegram, Instagram⁠^{*Meta Platforms Inc. (включая Instagram, Facebook, Threads) — организация, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.}, ВКонтакте и др.), включая разумный backoff при ошибках flood-control и too-many-requests на стороне площадки.
• Управляемый пул мобильных прокси для Instagram⁠^{*Meta Platforms Inc. (включая Instagram, Facebook, Threads) — организация, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.} с индивидуальной привязкой эндпоинта к каждому аккаунту, ротация при обнаружении anti-bot сигналов, circuit-breaker для остужения IP в случае подозрительной активности на стороне сетевого провайдера.
• Подбор устройственных профилей (pinned device profiles, нормализованные fingerprints) с автоматической ротацией при подозрении на flag со стороны платформы.
• Очистка метаданных публикуемых файлов перед отправкой (EXIF strip), pre-publish-валидация контента на соответствие требованиям площадки.
• Криптозащищённое хранение токенов и сессионных данных (Fernet, AES-128-CBC + HMAC-SHA256), шифрование канала связи на всех этапах (TLS).
• Журналирование действий (audit-log) для последующего разбора инцидентов и информирования пользователя.

Несмотря на перечисленные меры, окончательные решения относительно учётных записей и опубликованных материалов принимаются самими подключёнными площадками — на основании их собственных правил, политик и алгоритмов модерации, на которые Posty повлиять не может. К таким решениям, в частности, относятся ограничение охвата публикации, удаление отдельных материалов, временные или постоянные ограничения доступа к учётной записи. В подобных случаях Posty готов содействовать пользователю в выяснении причин и подаче апелляции, если соответствующая площадка предусматривает такую процедуру.

Дополнительно следует учитывать, что интеграция с Instagram⁠^{*Meta Platforms Inc. (включая Instagram, Facebook, Threads) — организация, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.} сопряжена со специфическим регуляторным контекстом — площадка ограничена для доступа на территории Российской Федерации, а её материнская компания (Meta Platforms Inc.⁠^{*Meta Platforms Inc. (включая Instagram, Facebook, Threads) — организация, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.}) признана в РФ экстремистской организацией. Сохранение интеграции в работоспособном состоянии требует постоянной адаптации к изменениям как со стороны платформы, так и со стороны российских регулирующих органов. Эти обстоятельства носят внешний характер и находятся вне сферы операционного контроля Posty.

Сервис предоставляется по модели «as-is» с учётом перечисленных выше технологических и правовых обстоятельств. Совокупный размер обязательств Posty перед пользователем при возникновении любых претензий ограничивается фактически уплаченной им суммой за последний расчётный месяц использования сервиса.

7. Прекращение использования

Пользователь может удалить учётную запись в любой момент через настройки. Основные данные удаляются в течение 30 дней (grace-период), журнал действий (audit-log) деперсонализируется. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Posty может приостановить или удалить учётную запись при нарушении соглашения, правил подключённых площадок или законодательства РФ.

8. Изменение соглашения и тарифов

Posty может выпускать новые редакции соглашения и изменять состав и условия тарифов. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты и номера версии; предыдущие редакции сохраняются.

Изменения не имеют обратной силы. Новые условия соглашения и тарифов применяются к новым договорам и со следующего продления (оплаты). Уже оплаченный период всегда исполняется на тех условиях и по той цене, которые действовали на момент оплаты, — мы не повышаем цену и не уменьшаем лимиты оплаченного периода.

Сохранение тарифа. Если условия тарифа изменяются, пользователь, уже подключивший этот тариф, сохраняет его прежние условия, в том числе при последующих продлениях (за исключением случая снятия тарифа с продления — см. ниже). Изменённый тариф применяется только к новым договорам, и новым пользователям прежний тариф может быть недоступен. Переход на изменённый или иной тариф выполняется только с явного согласия пользователя.

Снятие тарифа с продления. Posty вправе прекратить приём оплаты и автопродление отдельного (в том числе прежнего) тарифа, уведомив пользователей этого тарифа не менее чем за 30 дней по электронной почте. Уже оплаченный период при этом всегда исполняется до конца на прежних условиях и по прежней цене. По окончании оплаченного периода продление снятого тарифа невозможно: публикация и планирование приостанавливаются (просмотр данных, аналитики и подключённых аккаунтов остаётся доступным), пока пользователь не выберет один из действующих тарифов. Автопродление снятого тарифа прекращается, и списания по нему не выполняются; автоматическое списание возможно только в рамках подключённого пользователем автопродления (раздел 5). Автоматический перевод на другой тариф не производится — выбор нового тарифа выполняется только по явному действию пользователя.

Уведомление. О существенных изменениях (в частности, об изменении цены) мы уведомляем не менее чем за 7 дней по электронной почте, указанной при регистрации. Оплата очередного периода после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней в отношении этого периода; пользователь, не согласный с изменениями, вправе не продлевать подписку и сохраняет прежние условия до конца оплаченного периода. Списание в рамках автопродления само по себе согласием с новой редакцией не считается: при существенных изменениях пользователи с подключённым автопродлением уведомляются заранее и могут отключить автопродление до даты списания; автопродление всегда выполняется по зафиксированной за пользователем цене.

Пользователи — юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для пользователей, заключающих договор в целях предпринимательской деятельности, Posty вправе изменять условия в порядке, предусмотренном настоящим разделом, с предварительным уведомлением; нормы законодательства о защите прав потребителей к таким пользователям не применяются.

Текущая версия — 1.10 (11 июня 2026). Предыдущие версии: 1.9 (11 июня 2026), 1.8 (11 июня 2026), 1.7 (9 июня 2026), 1.6 (9 июня 2026), 1.5 (7 июня 2026), 1.4 (7 июня 2026), 1.3 (6 июня 2026), 1.2 (5 июня 2026), 1.1 (18 мая 2026), 1.0 (9 мая 2026).

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта оферты, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, акты и решения государственных органов, блокировки и ограничения со стороны регуляторов или интернет-провайдеров, масштабные сбои сетей связи и дата-центров, а также действия и решения сторонних платформ, изменяющие или прекращающие доступ к их API.

Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 дней подряд, любая из сторон вправе отказаться от договора, письменно уведомив об этом другую сторону. В этом случае оплаченный, но не использованный период подписки возвращается пользователю пропорционально неиспользованному сроку.

10. Применимое право и разрешение споров

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Досудебный (претензионный) порядок. До обращения в суд стороны обязуются принять меры к урегулированию спора в претензионном порядке. Претензия направляется в письменном виде: пользователем — на support@postyapp.ru; оператором — на адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оператора.

11. Контакты

• Email: support@postyapp.ru
• Самозанятый: Петров Владимир Павлович, ИНН 504410954883, плательщик НПД